Ruim 1000 klachten over 'falend' busvervoer in IJsselland, ook in Twente nog veel verbeterpunten

Bij EBS, dat het busvervoer in West-Overijssel verzorgt, zijn de afgelopen maanden meer dan 1000 klachten binnengekomen van reizigers. Zij dienden een klacht in omdat bijvoorbeeld hun bus niet kwam opdagen, veel te laat kwam of helemaal uitviel. Ook over het busvervoer in Twente regende het klachten, al is de situatie er nu minder alarmerend.