Online presenteren lastig? Vijf tips om van het scherm te spatten

Presenteren? Veel mensen krijgen er klamme handjes van. En laat staan van online presenteren. Want hoe voorkom je dat je toehoorders in een ‘Netflix-modus’ gaan en mentaal uitchecken? Communicatietrainer Serge van Rooij deelt zijn belangrijkste lessen.