Juist met Jens – Psychologische veiligheid

En dan kom ik aan met een column over psychologische veiligheid. Dat is de cultuur waarin teamleden risico’s durven te nemen, fouten durven toe te geven en eerlijk durven zijn zonder bang te zijn voor de gevolgen. Begin niet meteen te roepen: “Wat een onzin, dat softe managementgedoe?” Of juist fel verdedigen dat dit de heilige graal is voor topprestaties. Nee. Het is zonde om zo’n cruciaal onderwerp in een hokje te duwen. Parkeer je emoties en kijk gewo