Nederlands MKB ziet AI als productiemiddel, geen groeimotor

Marketeers in het Nederlandse MKB gebruiken AI vooral als versneller van het maakwerk, niet als vehikel voor algemene groeiversnelling van de organisatie.
Dat blijkt uit een onderzoeksrapport van digitaal bureau Fingerspitz. Driekwart van de bedrijven zet AI-tools in voor marketing, maar slechts zes procent werkt met agents, eigen modellen of diepe integraties in de eigen systemen. Het gebruik is breed, maar de diepgang is gering.
Het patroon zit in wat de tools precies doen. Het blijkt dat voor