Grote bedrijven weer gericht op groei, maar vrezen impact AI

De opkomst van AI in de maatschappij houdt ook de bestuurders bezig. 85 procent van de ondervraagden in een onderzoek van ING zegt enigszins sterke tot zeer sterke impact van AI te verwachten op de bedrijfsprocessen, met name bij de IT-afdeling (68%), de klantenservice (41%) en de productie (34%). De opkomst van AI zal echter niet nu al leiden tot het vervangen van banen, slechts 6 procent denkt dat dit op korte termijn zal gebeuren.
Bestuurders van grote Nederlandse bedrijven kijken weer naar d