Coolblue past bezorgbelofte aan na klacht Consumentenbond

Coolblue belooft niet meer dat consumenten bestellingen die zij voor 23:59 uur plaatsen, de volgende dag gratis in huis hebben. De Consumentenbond stapte naar de Reclame Code Commissie (RCC) omdat Coolblue de toezegging niet altijd nakwam. De RCC oordeelde dat de belofte misleidend en oneerlijk is.
De RCC boog zich de afgelopen jaren al 7 keer over de bezorgbelofte van de webwinkel. De RCC oordeelde telkens dat die misleidend is. Toch deed Coolblue geen aanpassingen. Daarom begon de Consumentenb