Bye bye PDCA-cyclus, welkom CELA

Hele volksstammen professionals zijn ermee opgegroeid: de PDCA-cyclus. De cirkel van de statisticus Deming, bedoeld als hulpmiddel voor kwaliteitsverbetering en probleemoplossing. De cyclus van plan – do – check – act was lange tijd de heilige graal van organisaties om op alle niveaus om van idee tot uitvoering te komen. Ik denk dat de PDCA-cirkel […]