Orders via AI-shophulp Trip.com groeien 400%

De internationale boekingssites voor reizen en verblijven Trip.com heeft het aantal orders bij TripGenie, zijn AI-shophulp met een factor vijf zien groeien afgelopen jaar.Bijna zestig procent van de TripGenie-interacties was niet alleen gerelateerd aan oriëntatie, maar ook daadwerkelijke boekingen.De echt slimme shophulp is te vinden via een icoontje rechts onderaan het beeldscherm van de site en zit in de app.De chat is anders dan reguliere helpdeskchats in de zin dat hij uitvoerig antwoor