[Column] De klant kwam pas in de tweede prompt

Op 18 mei zitten we voor het eerst samen aan tafel bij Van der Valk in Hilversum. Niet digitaal, niet via een gedeeld document, niet via een voicebericht van drie minuten. Gewoon koffie, laptops open en energie in de ruimte. De actielijst groeit sneller dan goed is voor twee personen: naam bedenken, huisstijl, logo, website, planning, tech stack, productcriteria, afspraken onderling, communicatie naar buiten. Alles vraagt aandacht. Alles moet nu gebeuren.
De dagen erna ontploft WhatsApp. Middag,