TUI lanceert AI-retail assistent: Lisa

TUI Nederland zet een volgende stap met AI en introduceert AI-retail assistent Lisa. Volgens de reisorganisatie is het een innovatieve oplossing om de dienstverlening in de TUI shops naar een hoger niveau te tillen.Lisa is als avatar zichtbaar op een groot touchscreen. Ze voert een eerste intakegesprek met klanten en verzamelt hun vakantiewensen. Op die manier kunnen de reisadviseurs zich volledig richten op persoonlijk en deskundig advies. Lisa wordt vanaf half november ingezet in de TUI shops