Emerce Fashion: ‘Verkopen jullie nog wel pakken dan?’.

Retourzendingen vormen een aanzienlijke uitdaging voor de mode-industrie, met hoge kosten en milieu-impact als gevolg. Ook de Belgische mode industrie heeft daar mee te masken. Op Emerce Fasion deelt Greet Dekocker waardevolle inzichten uit een recente studie, uitgevoerd in samenwerking met onderzoekster Heleen Buldeo Rai van de VUB.
Ze legt uit hoe monetaire maatregelen, zoals het aanpassen van retourkosten, consumenten kunnen ontmoedigen om onnodig veel artikelen te retourneren. Procedurele ma