De consument leeft buiten je CDP

Jarenlang gold first-party data als het antwoord op vrijwel iedere marketing uitdaging. Toen third-party cookies onder druk kwamen te staan en privacywetgeving strenger werd, investeerden organisaties massaal in customer data platforms (CDP’s), consent management en klantprofielen. Het idee was simpel: als je je eigen data maar goed genoeg organiseert, krijg je vanzelf grip op de klant.