Agentic commerce niet voor alle productcategorieën even geschikt

Agentic commerce is niet voor alle productcategorieën even geschikt. De grootste meerwaarde ligt bij herhaal- en vervangingsaankopen en bij functionele, gestandaardiseerde producten. In deze categorieën kunnen AI-agenten efficiënt vergelijken op prijs, specificaties en beschikbaarheid, en op basis van gebruikspatronen het optimale aankoopmoment bepalen. Dat stelt ING Research.
Niet de consument, maar een AI-agent bepaalt in de nabije toekomst wat we kopen en waar. Nieuwe technolog