Weblog Bas – Kleur bekennen

Toen de welvaart doorzette en de materiële noden groeiden, werden optielijsten gaandeweg zo lang als de menukaart bij de dorps-Chinees. Dat liep vooral bij premiummerken uit de hand, waarna werd besloten de customer journey te vereenvoudigen met optiepakketten. Ze heetten Pro Line, Advanced Edition, Summum of High Executive en ze serveerden al je hartewensen in één koop.
Het idee achter pakketten is pragmatisch. Mensen zijn liever lui dan moe en zeker in de hogere segmenten wi