“Kan De Lijn wat menselijker zijn voor mensen met beperking?”

Een jonge vrouw met een beperking uit Heist-op-den-Berg is beboet omdat ze geen geldig abonnement kon voorleggen op de bus. Ze had haar oude gratis abonnement nog niet ingewisseld voor een plastic MOBIB-kaart. De familie vindt de aanpak van De Lijn onmenselijk.