Outsourcen moet je leren

Een van de key-succesfactoren binnen een succesvolle outsourcing-relatie is wat omschreven kan worden als: ‘leren te leren’. Veel outsourcers maken de fout om juist die processen die niet goed lopen uit te besteden, om op deze manier de pijn van het niet-werkende proces bij een ander neer te leggen.... lees meer