Wer haftet bei den geklauten Hermes-Paketen?

Viele Empfänger von Hermes-Paketen warten in diesen Tagen vergeblich auf ihre Sendungen. Ein flüchtiger Paketfahrer eines Hermes-Subunternehmens steht im Verdacht, die Pakete geöffnet und den Inhalt gestohlen zu haben. Was heißt das für die Kunden?