Warum harte Landungen auf Flügen meist keine Piloten-Fehler sind

Wenn es bei der Landung kräftig scheppert, denken viele Passagiere sofort an einen Pilotenfehler. Doch das Gegenteil ist oft der Fall. Warum harte Landungen oft reine Absicht sind und weshalb Billigairlines seltener weich aufsetzen.