Warum Versicherer 2026 nur mit effizienten Prozessen echte Kundennähe schaffen

Warum Prozessautomatisierung zur strategischen Voraussetzung für Kundennähe wird und welche Rolle durchgängige End-to-End-Prozesse dabei spielen, erklärt Jan Schemuth von rpc – The Retail Performance Company. weiterlesen