Schadenbearbeitung: Das Umsetzungsproblem der Versicherer

Versicherer können Auffälligkeiten in Schadenfällen heute automatisiert erkennen. Doch daraus entsteht noch kein wirtschaftlicher Nutzen. Gerade bei hohen Fallzahlen wird die operative Umsetzung identifizierter Kürzungs- und Einsparpotenziale zum Engpass. Warum Schadenorganisationen deshalb weniger über zusätzliche Analyse und stärker über skalierbare Betriebsmodelle nachdenken sollten, erklärt Pinar Reuter, Geschäftsführerin bei VYDA. weite