Künstliche Intelligenz in Versicherungen: So gelingt die unternehmensweite Einführung

Viele Versicherer haben KI längst pilotiert. Die größere Herausforderung beginnt jedoch beim unternehmensweiten Einsatz. Unterschiedliche Wissensstände, Begriffe und Kompetenzen können verhindern, dass aus einzelnen Anwendungen eine gemeinsame KI-Strategie entsteht. Warum die Einführung von KI deshalb vor allem eine Frage von Kommunikation und Changemanagement ist, erklärt PPI-Vorstand Dirk Weske. In seiner Kolumne für Versicherungsbote beleuchtet er den