Itzehoer-Vorstand: „Empathie schlägt Algorithmus“

Wie sieht die Versicherungsbranche in 2030 Tagen aus? Frank Thomsen, Vorstand der Itzehoer Versicherungen, glaubt nicht an eine Zukunft, in der persönliche Beratung durch Technologie ersetzt wird. Im Podcast „Die Versicherungsbranche in 2030 Tagen“ beschreibt er vielmehr eine Branche, in der Makler, Versicherer und digitale Unterstützung stärker zusammenspielen. Entscheidend bleibe aber der Mensch – in der Beratung, im Vertrieb und besonders im Schadenfall. weite