Früher kam der Kunde mit einer Frage… Heute kommt er mit 10 Antworten!

Künstliche Intelligenz verändert die Finanzberatung gerade an einer Stelle, über die erstaunlich wenig gesprochen wird. Kunden wissen heute nicht unbedingt weniger und sie wissen auch nicht automatisch mehr. Aber sie kommen anders zu uns. Häufig haben sie bereits recherchiert, verglichen und mit einer KI gesprochen, bevor das erste persönliche Gespräch überhaupt stattfindet. weiterlesen