Freie Bahn für Agenturerfolg

Steffen Werner überlässt in seiner Agentur wenig dem Zufall. Lange bevor Automatisierung und Prozessorientierung zu den großen Branchenthemen wurden, beschäftigte er sich mit Zuständigkeiten, Kundensegmentierung und wiederholbaren Abläufen. Heute greifen CRM, WhatsApp, Superchat, Chatbots und automatisierte Workflows ineinander. Viel später als die meisten hat er auch eine Zielgruppe für sich und seine Agentur gefunden und sich auf Bahnmitarbeiter spezial