Otto-App: So will der Versandhändler für mehr Barrierefreiheit sorgen

"Shake for Help"-Feature in der Otto-App Credits: OttoOtto-App: So sorgt der Versandhändler für mehr Barrierefreiheit
Der Hamburger Versandhändler Otto hat seiner App ein Update verpasst, das für mehr Barrierefreiheit sorgen soll.
Durch das Schütteln ihres Smartphones können Kund:innen innerhalb der Otto-App ein Fenster mit mehreren Funktionen öffnen, wodurch sie Barrieren auf der Plattform melden, den Kundenservice kontaktieren odermit einem Chatbot in den Dia