INTERVIEW - Lufthansa-Konzernchef Spohr: «Die Streikkosten müssen mit höherer Produktivität und Einsparungen kompensiert werden»

Die Mitarbeiter müssten die Kosten der Streiks teilweise selbst tragen, sagt Carsten Spohr im Interview. Zudem verrät er seine Rezepte gegen die sinkende Kundenzufriedenheit und den Grund für seinen Optimismus für die Übernahme der italienischen ITA.