So unfreundlich fertigen Chat-Roboter Kunden ab

Nichts verstehen, aber im Zweifel den Gesprächspartner beschimpfen: Chat-Roboter von Vodafone, Congstar oder O2 fallen allesamt durch bei Stiftung Warentest. Die Anekdoten beschreiben ein Ärgernis für Kunden - sind aber lustig.