„Eines lernen viele Manager offensichtlich immer noch zu wenig“

Dieselgate, Datenskandal, Kinderarbeit. Was tun, wenn das eigene Unternehmen öffentlich in der Kritik steht? „Glaubwürdig sein“, sagt der Krisen-PR-Experte Hartwin Möhrle. Doch hier beginnen oft die Probleme.