Die peinliche PR-Panne der Deutschen Bahn

Eine Mutter will mit Kinderwagen in einen Zug einsteigen und bittet eine Bahn-Mitarbeiterin um Hilfe. Die weigert sich. Daraufhin behauptet die Bahn auf Twitter, die Angestellte dürfe nicht helfen. Doch nun muss der Konzern kleinlaut zurückrudern.