Degitalisierung: Effizienz ist ein konservatives Wesen

Damit Verwaltung moderner wird, soll sie effizienter werden, heißt es oft und gerne. Damit aber ist es nicht getan. Denn Effizienz erfordert mehr Fachwissen, konserviert den Status quo und verliert die Nutzer*innen aus dem Blick.
Deutsche Verwaltung (Symbolbild)– Gemeinfrei-ähnlich freigegeben durch unsplash.com Wesley TingeyDie heutige Episode von Degitalisierung leiten wir am besten mit einer total unerwarteten Headline ein: „Internetdienste deutscher Behörden schne