Bei der Finanzaufsicht häufen sich die Beschwerden über Banken

Es geht um Kontosperrungen, Probleme mit Karten, aber auch Sorgen wegen der Turbulenzen um die Credit Suisse: Bei der Finanzaufsicht Bafin beklagen sich immer mehr Verbraucher. Kritiker sehen die Banken bereits in einer Vertrauenskrise.