Amazon siegt gegen deutsche Verbraucherschützer

Online-Händler müssen Kunden eine schnelle Kontaktmöglichkeit bieten. Doch nicht unbedingt eine Telefonhotline, urteilt der EuGH in dem Prozess von Verbraucherschützern gegen Amazon. Der unterlegene Kläger sieht dennoch positives an dem Urteilsspruch.