Studie: Handel will verstärkt KI-Agenten einsetzen

Top-Manager von Handelsunternehmen sind überzeugt, dass künftiges Wachstum über den Einsatz von künstlicher Intelligenz zu generieren ist – und nicht über zusätzliches Personal. Das ist das Ergebnis einer Studie, die den Online-Handel vor dem Umbruch sieht.