Social first, Google second: Warum Marken dringend Help Content für Social Media entwickeln sollten

KI-Tools wie ChatGPT sind gerade dabei, die Web-Suche zu revolutionieren. Was bedeutet es für Marken, wenn KI-Agenten die klassische Suchergebnislisten überflüssig machen? Mirass Ebrahimi Majdabadi ist davon überzeugt, dass Brands verstärkt auf Help Content setzen müssen, um sichtbar zu bleiben. Was das konkret bedeutet, erläutert der Buddybrand-Manager in seinem Gastbeitrag.