Customer Journey: E-Commerce treibt E-Mail-Aufkommen

Bild: ColourboxDie sozialen Netzwerke und der stetig wachsende E-Commerce treiben das E-Mail-Aufkommen. E-Mails sind ein Drehpunkt für die Konsumentenkommunikation und erreichen ihn an vielen Punkten entlang der Customer Journey, zeigt eine Studie von United Internet Media.