MSC Cruises will Erreichbarkeit verbessern

MSC Cruises richtet ein weiteres Call Center ein. Zur Unterstützung des bestehenden Contact Center in Salzburg hat die Reederei den externen Dienstleister Concentrix mit Büro in Portugal beauftragt. Dies schaffe zusätzliche Kapazitäten, zum einen für die Bearbeitung bestehender Buchungen, zum anderen für die Abwicklung von Neugeschäft, so Deutschland-Chef Christian Hein gegenüber touristik aktuell.
Wie andere Kreuzfahrtreedereien oder Reiseveranstalter hat