MSC: Bessere Erreichbarkeit und „Renaissance der Reisebüros“

MSC Cruises sieht sich in der aktuellen Wave Season gewappnet was das Thema telefonische Erreichbarkeit anbelangt. „Wir sind für unsere Kunden und Vertriebspartner sehr gut erreichbar – und das bei extrem hohen Buchungseingängen“, sagt Vertriebschef Philipp Holzinger im Gespräch mit touristik aktuell.
Die Reederei habe die Corona-Pandemie dazu genutzt, sich technisch weiterzuentwickeln und das Buchungssystem MSC Book mit mehr Self-Service-Tools auszustatten. Dadu