Künstliche Intelligenz: So profitieren Führungskräfte

Bei vielen Veranstaltern und Reisebüros gehört Künstlicher Intelligenz inzwischen zum Arbeitsalltag. Allerdings fehlt oft ein umfassendes Konzept für die Anwendung. „KI wird bisher nur in ausgewählten Bereichen genutzt, etwa beim Erstellen und Aktualisieren von Content, in Sales- und Serviceprozessen sowie in Anfängen beim Pricing“, sagt Michael Tenzer, frührer Top-Manager bei TUI und Thomas Cook und heute Berater im Bereich „Merger & Aqui