IT-Experte fordert: Ran an die Service-Entgelte

Die IT-Herausforderungen in der Touristik sind für Veranstalter größer als für Reisebüros. Davon sind nicht nur viele Vertriebsexperten aus dem On- und Offline-Vertrieb überzeugt, sondern auch Gerd Laatz, Reisebüro-Inhaber und Chef des IT-Anbieters Ziel. Sein Urteil: „Die Buchungssysteme einiger Veranstalter sind zum Teil völlig veraltet.“
Dies führe unter anderem dazu, dass Reisebüros in den Systemen zu wenig eigenständig agier