Handelsblatt-Studie: LCC bietet erneut „beste Kundenberatung“

Das ist schon beachtlich: Bereits zum vierten Mal in Folge wurde die Reisebüro-Kette Lufthansa City Center (LCC) in einem jährlichen Service-Ranking vom Handelsblatt in der Kategorie Reisebüro für die „beste Kundenberatung“ ausgezeichnet.
Die Studie, die vom Institut Service Value durchgeführt wurde, zeigt, dass für Kunden besonders eine flexible Erreichbarkeit, persönliche Ansprache und ein offenes Ohr die entscheidenden Kriterien einer guten Kunde