FTI Ticketshop setzt auf mehr Self-Service

Der Consolidator FTI Ticketshop treibt seine Automatisierungs- und Digitalisierungsprozesse weiter voran, um den Reisebüro-Partnern noch mehr Self-Service-Funktionen zu bieten. Im Fokus steht dabei das vor zwei Jahren eingeführte Tool „Consoela“, das Agenturen ermöglicht, ihre Buchungen in der IBE „Farewizard+“ im Blick zu behalten und zahlreiche Prozesse eigenständig zu bearbeiten.
So werden Funktionen der IBE wie die Splittung von Passagieren, Erstel