Eniyan startet neues KI-Tool für Reisebüros

Der auf Reisebüros spezialisierte IT-Anbieter Eniyan hat einen neuen AI-Agenten zur Unterstützung von Reisebüros vorgestellt. Der KI-Assistent übernimmt die Bearbeitung von Routineanrufen und häufigen Kundenfragen und „verbessert die Kundenkommunikation über alle Kanäle rund um die Uhr“, wie das Unternehmen in einer Mitteilung wirbt.
Angeschlossen werden könne das neue Tool per virtuellem Telefonanschluss (SIP-Trunk) oder Rufumleitung, zusä