Air Conso: IBE mit neuem Selfservice-Tool

Reisebüro-Partner des Flugtickethändlers Schmetterling Air Conso können über die IBE Skybutler jetzt Flugumbuchungen oder Refunds für ihre Kunden selbst vornehmen. Dies ist über eine grafische Benutzeroberfläche für nahezu alle Tarife möglich, wie der Consolidator mitteilt. Ausgenommen sind NDC- und Low-Cost-Tarife.
Für die rund 2.000 Reisebüros, die Skybutler nutzen, ist dies laut Air Conso vor allem eine Verbesserung im Kundenservice. &bdq