So wichtig ist die Customer Experience im B2B-Handel

Studie So wichtig ist die Customer Experience im B2B-HandelDas aktuelle B2Best Barometer von ECC Köln und Creditreform zeigt: Customer Experience gewinnt auch im B2B-Handel immer mehr an Bedeutung - doch bei vielen Unternehmen besteht noch Handlungsbedarf, um den gesteigerten Ansprüchen der Kunden gerecht zu werden.