Eine CDP ist ein lebendes System

Der Kunde muss im Mittelpunkt stehen – so lautet seit jeher ein beliebtes Paradigma in Marketingabteilungen. Das datenbasierte Online-Marketing scheint den Verantwortlichen heute dafür die richtigen Werkzeuge an die Hand zu geben. Doch Kundenzentrierung sucht man im E-Commerce aktuell oftmals vergeblich, weiß Florian Lillig, Head of Sales DACH von Bloomreach. Der Technologieanbieter unterstützt Unternehmen dabei, mit ihren Kunden personalisiert in Kontakt zu treten, unter a