Gefälschte Online-Bewertungen: Löschen oder nicht?

Viele Webseiten mit Online-Bewertungen haben mittlerweile Filter, mit denen sie Fälschungen automatisch erkennen. Diese dann einfach zu löschen, ist in den meisten Fällen aber keine gute Idee. Denn das macht Kunden erst recht misstrauisch.