WhatsApp Business – Die Vor- und Nachteile

WhatsApp Business baut auf dem uns bekannten privaten WhatsApp-Messengerdienst auf und bietet damit Gewerbetreibenden eine neue Möglichkeit zur Vorstellung der eigenen Produkte und Dienstleistungen sowie für die Kontaktaufnahme mit Kunden einschließlich dem Support. Ursprünglich entwickelt wurde die App für Kleinstunternehmen wie lokale Geschäfte, denen die finanziellen Mittel zum Aufbau einer professionellen Abteilung für den Kundenservice fehlen. Mit wenigen