Sparkassenkunden können mit Gebühren-Rückzahlungen rechnen

Früher reichten Banken und Sparkassen die AGB, um Gebührenerhöhungen durchzusetzen. Das hat sich 2021 geändert. Seitdem brauchen die Finanzinstitute die Zustimmung ihrer Kunden. Verbraucherschützer in Nordrhein-Westfalen haben jetzt Rückzahlungen durchgesetzt.