VODAFONE IM FOKUS: Alles auf digital

LONDON (dpa-AFX) - Wenn man dem britischen Konzern Vodafone ein Motto geben müsste, lautete es aktuell vermutlich "digital first". Denn mittelfristig will das Unternehmen Kunden eher über dasInternet erreichen und so deren Lieblingsmarke werden. Vodafone scheut dabei nicht davor, die Zahl seiner Kundenberater deutlich einzustampfen und fast komplett auf digitale Beratungsangebote zusetzen.